Оставить отзыв

Здравствуйте. Ездили во Вьетнам из Томска. Покупали тур в бассейне "Труд". Работала с нами Анна. Вежливая, отзывчивая, быстро предоставляет информацию... В целом тур понравился, отель устроил полностью. Были безусловно минусы. Отельный гид слова не скажет, если не возьмешь у него экскурсию, полную информацию об отеле (планые, бесплатные услуги и т.п.) выдать не может, или не хочет, использует обычные приемы запугивания клиента (если будете брать экскурсию не у него) и т.п. При таком агрессивном маркетинге принципиально брать у этого туроператора ничего не хочется. При покупке тура нам обещали купоны на бесплатный пляж и обзорную экскурсию. Трансферный гид сказал, что эти купоны у отельного гида. Отельный гид сказал, что эта акция не подтверждена из Москвы, поэтому ничего нам предложить не может. Мелочь конечно, но такая дезинформация (то ли агенства Горячих туров, толи гидов Анекса) не приятна. Самолеты очень старые, все дребезжит, часть функций кресел не работает, при посадке в Томске чуть не вылетели за край взлетно-посадочной полосы (аплодировали 2 раза), авиакомпания Azur Air (юридическое название ООО «ПКФ «КАТЭКАВИА») — российская чартерная авиакомпания, входит в туристический холдинг Anex Tourism Group. Еще жаль, что во Вьетнам предоставляют только очень короткие туры (11 дней), из-за сложностей перелетов больше дней взять невозможно.

Добрый день. 18 прибыли из поездки, в целом тур понравился, но как говорится не может быть всё хорошо. Отельный гид просто болтут и врун. А ещё я посоветую своим знакомым чтобы не брали поездки у гидов из анекса они завышают цены на турпоездки и откровенно занимаются рекламой местных фабрик.

Добрый день! Хочу поблагодарить менеджера Радостину Ольгу, за великолепный отпуск! За границу ездили с подругой (живет в Казахстане) в первый раз. Ольга подобрала нам тур в Турцию, учла наши финансовые возможности и пожелания. До выезда мы ей постоянно звонили, задавали вопросы , в том числе дурацские (первый раз едем):), Ольга всегда с хорошим настроение, терпеливо нам объясняла. Весь отдых прошел на ура! Ни разу не были разочарованы. Отель замечательный, очень вкусные и разнообразные блюда, чистое море. В следующий раз, как соберемся на отдых, будем обращаться к Ольге. Спасибо!!!

Долго думали где отдохнуть этим летом: за границей или в России. В Турции отдыхали, решили попробовать Таиланд. Почитали в нете, поспрашивали друзей. Определенный скепсис присутствовал. Азиатская неизвестная страна, слабое знание английского, но Евгения развеяла наши сомнения, очень точно определила наши желания и посоветовала отель Prima Villa (3*) в северной части Паттаи. Мы провели действительно яркие и насыщенные 10 дней с компанией Пегас-тур. Каждый выбирает свой стиль отдыха, кому то нужно только море и солнце, но мы еще и расширили свой кругозор, познакомились с уникальной культурой королевства Таиланд: были в Бангкоке, обедали на 82 этаже, ходили на катамаране Дольче Вита к необитаемому острову, кормили обезьян на другом острове. Посетили парк миниатюр знаменитых зданий в miniSiam парке, покатались на слонах и посмотрели шикарное шоу. Завершающим аккордом нашего отдыха был праздник Масок в знаменитом парке Нонг Нуч и концерт с застольем на 700 человек, организованный компанией Пегас-тур. Посмотрели шоу трансвиститов, красиво. Прочувствовали на себе, что такое тайский массаж - это кайф. В общем и целом мы получили огромное удовольствие от отдыха и набрались солнца, моря и позитива. А какие там ананасы! Солнце жаркое даже в облачную погоду. Кто говорит, что сейчас там сезон дождей? За 10 дней ни капли, а периодическая облачность воспринимается как спасение. Приехали прямо сегодня, поэтому эмоции еще не остыли. Очень качественная организация со стороны туроператора, комфортные автобусы и общительные гиды. Спасибо! Пусть и у вас будет САБАЙ-САБАЙ!

Хочу поблагодарить менеджера Шарафутдинову Евгению за профессионализм, понимание, прекрасное отношение , и, конечно же, за очередной великолепный отпуск! Не в первый раз обращаемся к Евгении с просьбой о подборе тура и ни разу не были разочарованы. Очень импонирует то, что наш менеджер прекрасно умеет сочетать желания и финансовые возможности клиента и исходя из этого предлагает замечательные путешествия! Этим летом мы решили посетить юг России и остановились на Анапе. Хороший мини-отель, вкусные завтраки, тёплое море, солнечные фрукты, в общем, девятнадцать незабываемых дней подаренных нам Агентством горячих туров, а именно нашем менеджером Евгенией! Спасибо!!!

Спасибо! Я уже давно нашла Вас- и каждый раз убеждаюсь, что Вы лучшие!!! Особая благодарность Олесе Старцевой!!!

Спасибо агенству горящих туров! не сомневайтесь, выбирайте именно это агенство. Отпуск всегда ждешь с нетерпением, хочется, чтобы помогли его организивать опытные специалисты и просто хорошие люди. Очень порадовала менеджер - Радостина Ольга! (офис на 905м) и фамилия у нее подходящая,и вообще менеджер от Бога: подбирала несколько вариантов путевки в Крым, учла все пожелания по району,цене и т.д. В итоге подобрала очень отличный вариант, за время до выезда много раз еще звонили и задавали кучу вопросов - всегда с энтузиазмом, в хорошем настроении,подробно отвечала и давала дельные советы по отдыху в Крыму. В общем и поездка прошла вся на ура (Туроператору "Алеана тур" отдельное спасибо!).

Спасибо Олесе за подбор тура и честное сотрудничество!!!

Спасибо)) Все очень понравилось! Тайланд - замечательнейшее место!)))

Обратилась сразу в 5 агентств с заявкой на подбор тура. Мне звонили и писали сразу несколько менеджеров и предлагали варианты. При этом, мне было сложно угодить, я все время меняла то отель, то дату вылета из-за неопределенности по бюджету и датам отпуска, путалась с кем разговаривала в последний раз и на чем мы остановились..... )))). Ира оказалась самой внимательной из всех, гибкой и стойкой, все время перезванивала, оперативно подбирала тур на новых условиях, отвечала на все возникающие вопросы. Я не задумываясь пришла оформлять тур на Герцена, 10. Рекомендую обращаться сразу к Ире Бачук!
Ирочка, спасибо Вам за чуткое отношение и внимание! Улетаю 20.07. в Турцию, ура! Прилечу, поделюсь эмоциями!

Шикарный менеджер, очень оперативно работает, подбирала варианты очень грамотно, учитывала все наши пожелания, ненавязчиво и осведомленно рассказывала об отелях. Внимательна и профессиональна. Спасибо за отдых и отношения. Спокойно выдержала все наши метания.

Хочется поблагодарить Марию за отлично организованный отдых. Летали семьей с двумя детками в Турцию впервые. Придя в агенство, Мария встретила очень доброжелательно. Достаточно подробно и уверенно рассказала все нюансы и тонкости, на которые нужно обратить внимание отдыхая с детьми. Она сразу задала нужные вопросы, после которых мы единодушно сошлись на выборе места отдыха. После визита к Марии у нас уже не стоял вопрос о смене специалиста. Мария спасибо вам огромное за наш тдых ))) Теперь мы летаем только с вами ))))

Замечательный менеджер, просто умница! Уделяет столько внимания - сколько нужно. Настоящий профессионал. Большое спасибо.

Большое спасибо Бачук Ирине за оформление тура во Вьетнам с 28.05 по 08.06. Она - отличный специалист, долго вместе подбирали отель и оказалось не зря. Отель Dendro 3*, очень удачное местоположение, море через 1 дорогу, что очень хорошо, так как раздражало местное движение на байках. Главное просить номер повыше и взять беруши, чтобы не мешал шум. По отелю замечаний нет, состояние номера на 4 звезды, завтраки прекрасные, персонал хороший. Удачи Ирине и побольше хороших клиентов!

Хочу очередной раз поблагодарить Татьяну, а наш отличный отдых. Третий раз я обращаюсь к ней, можно сказать уже постоянный клиент, и ни разу не была разочарована. Предлагает много вариантов туров на любой выбор, подробно консультирует по любому вопросу. Надеюсь мне ещё не раз придется обратиться к ней за помощью в организации отдыха.

Огромное спасибо, Дине! За оперативную помощь в поиске очень горячего тура) быстро и качественно подобрала тур! очень приятная и легкая в общении, а это не мало важно! в следующий раз обращаться буду только к ней! Спасибо Дина!

По совету коллег обратилась впервые в Агентство горячих туров. С нами работала замечательная девушка-умница, красавица, очень терпеливая и вежливая Катя. Огромное спасибо за помощь в организации поездки во Вьетнам, Нячанг! Очень приятно было работать-все по делу, быстро, в срок!

Добрый день!
Хотелось бы оставить отзыв о недавнем путешествии в Хургаду, Макади Бэй, в отель Club Azur Resort 4*.
Сразу хочу предупредить, что отель на любителя. Кто хочет отдохнуть пассивно- это не для вас. Нет никаких спа салонов, салонов красоты. Тот кто любит шоппинг- отель не для вас. Зато, если вы активны, хотите научиться кататься на серфинге- это отель для вас.
Серфинг, катамараны, ласты, маски, каяки бесплатно на полчаса. Конечно, если позволяют метеоуслвия, ветер не сильный. Большой теннис, пинг-понг, тренажёрный зал с тренером всё бесплатно. Можно брать велосипеды- бесплатно, правда выбор невелик. Здесь же на территории квадрациклы- но платно. Вообще рассчитывайте, что никакие развлечения меньше 20$ не стоят. Цены на товары практически не скидывают, т.к туристов немного. Кормят очень хорошо, мороженное в достатке. Морепродукты присутствуют. Шикарный итальянский ресторан. С детьми занимаются в мини клубе. Девочки русско-говорящие, иногда ходили рядом в отель Royal Azur , там англо-говорящая девочка в мини-клубе, очень внимательная и любит возится с детишками.
Экскурсии меньше 40 долларов не предлагают и цены не опускают. Так, что рассчитывайте.
Комнаты не новые, ремонт делался давно и это видно, в целом, отдых на хорошо, но не на отлично.

Хочется выразить благодарность Светлане Мосягиной за проявленную чуткость и терпение при подборе отеля для нас с супругой. Летали в июне 2015 в Египет по рекомендации Светланы выбрали отель Jungle Aqua Park и нисколько не разочаровались. Отель очень понравился. Не первый раз обращаемся в Агенство горящих туров, но выразить благодарность захотелось впервые. Огромное спасибо.

Всем доброго дня! Хочу оставить отзыв о поездке во Вьетнам с 02 по 12 июня 2015 года! Отдых удался!!! И все благодаря заботе, внимательности и отзывчивости Евдокимовой Дины. Диночка, большущее тебе спасибо!
Отель нам с дочкой был подобран самый хороший за скромные деньги. Донг Фуонг 2- отлично расположен, внимательный и отзывчивый персонал, питание было очень хорошим, разнообразным.
Обязательно когда поедем отдыхать в следующий раз будем обращаться только к Дине.
Удачи тебе, Диночка!